为营造平安满意的旅游消费环境,树立高新区旅游品牌形象,11月30日,区市场监管局、旅游局、消保委联合召开旅游市场购物场所专项整治工作会议,苏州乐园森林水世界、苏州五湖珍珠展示体验中心有限公司等6家旅游购物场所负责人参会并接受诚信普法约谈教育。
    诚信普法约谈要求,商家要公平诚信、建立进货查验制度、索证索票制度,所出售的商品标签标识符合法律规范要求,不得非法强制消费者购买商品,不得非法泄露消费者个人信息等。约谈后,参会企业宣誓加入诚信联盟,自觉接受行业诚信规范和社会广泛监督,履行30日内无理由退换货制度,提升旅游消费者的购物体验。
    区市场监管局相关负责人表示,要坚定不移践行十九大精神,促进旅游市场良性发展。对于加入“诚信联盟”的企业,要建立起消费纠纷内部调解机制,若因企业违规导致消费投诉或起诉,将面临多部门联合惩治。(吴媞)